Проучване на технологичните иновации и сътрудничеството в работната сила в туристическия сектор
На 27 юни 2023 г. в Cafe Aparto, Кавала, се проведе среща на бизнес съвета, организирана от сдружение „Development of culture tourism environment“ – DE. CU.T.E. по проект “Business Council – BC 6275”, финансиран от програма INTERREG V/A GREECE-BULGARIA 2014-2020, Subsidy contract №B6.3a.18/13.04.2021г. Водена от г-жа Зерваки, срещата се задълбочи в интегрирането на нови технологии и сътрудничеството в работната сила като стратегии за подобряване на туристическия сектор. Присъстващите обсъдиха внедряването на иновативни технологии за създаване на нови клиентски преживявания и проучиха възможности за сътрудничество с България за справяне с недостига на работна ръка.
В срещата взеха участие седем души на място и петима онлайн. Г-жа Зерваки ръководи дискусиите за използване на нови технологии като добавена реалност, виртуална реалност и мобилни приложения за създаване на завладяващи и персонализирани преживявания за туристите. Участниците проучиха иновативни решения за повишаване на ангажираността и удовлетвореността на клиентите.
Присъстващите подчертаха предизвикателствата, свързани с недостига на работна ръка в туристическия сектор, включително липсата на квалифициран персонал и сезонните колебания в заетостта. Г-жа Зерваки модерира дискусии за потенциални стратегии за справяне с тези предизвикателства, включително обучение на работната сила и сътрудничество с България за обмен на работници.
Сесията акцентира върху потенциалните ползи от сътрудничеството между Гърция и България за справяне с общи предизвикателства в туристическия сектор. Участниците обсъдиха възможността за обмен на работници за запълване на празни работни места, както и споделяне на най-добри практики и ресурси за повишаване на общата конкурентоспособност на туристическите индустрии на двете страни.
Г-жа Зерваки повтори важността на работата в мрежа и обмена на знания в рамките на проекта . Участниците проучиха възможности за трансгранично сътрудничество, съвместни инициативи и колаборативни проекти, насочени към стимулиране на иновациите и растежа в туристическия сектор.
